研修会
二葉薬局グループでは、医薬品メーカーによる薬の勉強会はもちろんとして、OTCの勉強会、各店舗の特徴的な処方せんを持ち寄って議論する処方解析勉強会など、幅広い内容で勉強会を行っています。また、薬剤師会や地区で行われる勉強会にも積極的に参加しています。
第54回日本薬剤師学術大会
2021-09-24
若甦研修会
2021-09-21
患者様対応〜トラブル・クレームを中心に
2021-07-22
今回の研修は【アステム 三宮支店長】にトラブル・クレームを中心に、患者様対応について講義をしていただきました。
トラブルが起こった時の対処方法や、心からの謝罪と感謝の気持ちを伝えることなど分かりやすく丁寧に講義をしていただき、とても勉強になりました。
これからの業務で今回のことを活かし、患者様一人一人に合った
より良い対応をしていければと思います。
研修委員会
トラブルが起こった時の対処方法や、心からの謝罪と感謝の気持ちを伝えることなど分かりやすく丁寧に講義をしていただき、とても勉強になりました。
これからの業務で今回のことを活かし、患者様一人一人に合った
より良い対応をしていければと思います。
研修委員会
かかりつけ薬剤師研修会
2021-07-01
かかりつけ薬剤師研修会をおこないました。
対物から対人へ業務がシフトしていく中、特に「かかりつけ薬剤師」が重要な任務になっています。
認定薬剤師を取得後、かかりつけ薬剤師を届け出た後、患者さんとどのように話をしてかかりつけ薬剤師の契約をしていくのか。
すでにかかりつけ薬剤師として活動している先生のアドバイスをいただきました。
薬局対策委員会